Благодарственное письмо от жителя г. Моршанска И.А. Савенкова

 

 

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

 

Хочу выразить свою искреннюю благодарность лично Вам, как руководителю службы, за четко налаженную работу сотрудников Вашего аппарата, за их чуткое отношение к гражданам.

 

Признаться, я впервые столкнулся с работой судебных приставов и был приятно удивлен, ведь не секрет, что о Вашем ведомстве обычно говорят в негативном плане. Но пообщавшись с сотрудницей Вашего Управления, по г. Моршанску, Устиновой Юлией Игоревной, я понял, что слухам верить нельзя.

Поводом для встречи с нею послужил весьма неприятный для меня факт - по почте мне поступило уведомление из Вашей службы о том, что в отношении меня возбуждено исполнительное производство по факту неуплаты штрафа ГИБДД. Я пенсионер, стараюсь соблюдать все правила дорожного движения, но, увы, к моему стыду, не всегда это получается. И к уплате штрафов всегда отношусь очень серьезно, все оплачиваю незамедлительно. А тут такое! Я очень разволновался и, взяв квитанцию, немедленно поехал к вызывавшему меня судебному приставу. Уже на пороге учреждения я сообразил, что до конца рабочего дня осталось минут десять, а вызван я был только на послезавтра. По опыту общения с чиновниками я решил, что меня едва ли примут. Но, раз уж пришел...

Открыв дверь кабинета №7, куда меня вызывали, я увидел, что пристав работает за компьютером, а на столе перед нею лежит несколько толстых стопок бумаг. Обычно в таких случаях слышишь: «Вы не видите, что я занят!» или в лучшем случае «Подождите!». А так как был уже конец рабочего дня, я просто был уверен, что меня не примут. Каково же было мое удивление, когда Юлия Игоревна отложила в сторону свои дела, поздоровалась, представилась, пригласила меня войти и с вежливой улыбкой поинтересовалась целью моего визита.

Я пояснил ей причину моего посещения и добавил, что вызван не на сегодня, но из-за волнения и возмущения несправедливостью, не обратил сразу внимания на дату вызова. Юлия Игоревна мне ответила, что ничего страшного и чтобы сэкономить МОЕ ВРЕМЯ и не заставлять меня второй раз приходить, она примет меня немедленно! Согласитесь, уважаемый Дмитрий Анатольевич, что чиновники госучреждений чаще стараются экономить свое время, а не время граждан, к ним обращающихся.

Юлия Игоревна внимательно меня выслушала, быстро просмотрела представленные мною документы, сразу же нашла какую-то папочку, словом, провела все необходимые действия, и через считанные минуты с моим делом было покончено!

Признаюсь, я был просто потрясен. Такое было со мною впервые! Обычно, когда мне приходилось обращаться в различные ведомства, приходилось подолгу ждать сотрудников, потом они, с недовольными лицами, рылись в своих бумагах, отправляли меня за массой каких-то справок, ксерокопий, словом, общение с ними было не очень приятным. А уж о желании чиновников экономить время посетителей, я вообще никогда не слышал. В Вашем же Управлении, не смотря на большую загруженность его сотрудников работой, несмотря на то, что я явился в неприемное время (не знаю, есть ли оно вообще), раньше назначенного мне времени на два дня, да еще и в самом конце рабочего дня, я встретил такое вежливое и заботливое отношение!

Я считаю, что та чуткость и то внимание, которое проявила Устинова Юлия Игоревна, служит укреплению авторитета Вашей службы, да и вообще укреплению авторитета представителей государственной власти. Ведь если все чиновники, независимо от ведомственной принадлежности и рангов, будут работать так, как Ваша сотрудница, нам, простым гражданам, будет намного легче решать свои проблемы, а значит, жизнь в нашем государстве будет лучше.

 

Еще раз спасибо Вам, уважаемый Дмитрий Анатольевич, за отличную организацию деятельности подчиненного Вам Управления!

И очень прошу Вас поощрить Устинову Юлию Игоревну за то неформалистское отношение к своим служебным обязанностям, вежливость и внимание к гражданам! Такое отношение к своей работе заслуживает только уважения!

Очень прошу Вас, уважаемый Дмитрий Анатольевич, не оставить мое обращение без внимания.

 

 

 

С глубоким уважением к Вам,

пенсионер Савенков Игорь Александрович.

 

 

 

Время создания/изменения документа: 08 ноября 2011 09:42 / 24 ноября 2011 18:07

Версия для печати